Massage & Dorn-Breuss Institut Riemer – Stand 16.07.2026

Christian Riemer
Bundesstraße 83/17
8077 Gössendorf

 

1. Geltungsbereich & Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungen und Leistungen zwischen dem Massage & Dorn-Breuss Institut Riemer und der jeweiligen Klientin bzw. dem jeweiligen Klienten.

Ein Behandlungs- bzw. Leistungsvertrag kommt durch die verbindliche Vereinbarung oder Buchung eines Termins zustande. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder über elektronische Kommunikationswege erfolgen.

Die Behandlung erfolgt grundsätzlich in den Räumlichkeiten des Massage & Dorn-Breuss Instituts Riemer. Nach gesonderter Vereinbarung sind auch Hausbesuche bzw. mobile Behandlungen möglich.

 

2. Termine & Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Bitte erscheine pünktlich zum vereinbarten Termin. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, sofern eine Verlängerung aufgrund nachfolgender Termine nicht möglich ist. Der vereinbarte Preis bleibt davon unberührt.

Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin kostenfrei möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sowie bei Nichterscheinen wird der vereinbarte Behandlungspreis zu 100 % als Ausfallhonorar verrechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Ausgenommen sind akute Erkrankungen am Behandlungstag. In diesem Fall wird kein Ausfallhonorar verrechnet, sofern noch am selben Tag eine ärztliche Krankmeldung per WhatsApp oder E-Mail übermittelt wird. Ein Foto oder Screenshot ist ausreichend.

Bei bereits vorausbezahlten Behandlungen oder Blöcken gilt die betreffende Behandlungseinheit im Fall einer kostenpflichtigen Absage oder eines Nichterscheinens als konsumiert.

Dem Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Behandlungstermin oder eine bestimmte Terminserie besteht nicht. Die Terminvergabe richtet sich nach den jeweils verfügbaren Kapazitäten.

 

3. Behandlungen & gesundheitliche Voraussetzungen

Dauer und Umfang der Behandlung richten sich nach der jeweils vereinbarten bzw. gebuchten Leistung.

Die Behandlung von Erkrankungen erfolgt im Rahmen meiner Tätigkeit als Heilmasseur ausschließlich auf Grundlage einer entsprechenden ärztlichen Zuweisung und innerhalb meines gesetzlich vorgesehenen Tätigkeitsbereichs.

Behandlungen und Anwendungen an gesunden Personen können im Rahmen meiner Tätigkeit als gewerblicher Masseur auch ohne ärztliche Zuweisung durchgeführt werden. Sie dienen insbesondere der Gesundheitsförderung, Prävention, Regeneration und Erhaltung des körperlichen Wohlbefindens.

Klientinnen und Klienten sind verpflichtet, mich vor Beginn der Behandlung wahrheitsgemäß über ihren aktuellen Gesundheitszustand, relevante Vorerkrankungen, bestehende Beschwerden sowie sonstige für die Behandlung wesentliche gesundheitliche Umstände zu informieren.

Änderungen des Gesundheitszustandes während einer laufenden Behandlungsserie sind unverzüglich mitzuteilen.

Bestehen gesundheitliche Gründe oder Kontraindikationen, die einer Behandlung entgegenstehen, kann die Behandlung abgelehnt, unterbrochen oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden.

Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Jede Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie innerhalb meiner jeweiligen beruflichen Befugnisse.

 

4. Hausbesuche & mobile Behandlungen

Hausbesuche und mobile Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und im Rahmen der zeitlichen und organisatorischen Möglichkeiten meines Praxisbetriebs.

Die Verfügbarkeit sowie die Kosten eines Hausbesuchs richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang, der Entfernung und der jeweils aktuellen Preisgestaltung.

Am Behandlungsort müssen geeignete und sichere Rahmenbedingungen vorhanden sein, damit die Behandlung ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.

 

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten bzw. bekannt gegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.

Die Zahlung kann – je nach verfügbarer Zahlungsart – in bar, mit Bankomatkarte oder per Banküberweisung erfolgen. Kreditkartenzahlungen werden nicht angeboten.

Fix vereinbarte Termine und Therapieserien sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.

Telefonisch oder über elektronische Kommunikationswege vereinbarte Termine sind rechtzeitig vor dem Behandlungstermin per Banküberweisung zu bezahlen. Folgetermine, die direkt in der Praxis vereinbart werden, können bei der Vereinbarung vor Ort bezahlt oder rechtzeitig vor dem Termin überwiesen werden.

Blöcke und Therapieserien sind vollständig vor dem ersten Termin zu bezahlen.

Bei offenen Zahlungen besteht kein Anspruch auf die Durchführung weiterer vereinbarter Behandlungen, bis die offenen Beträge vollständig beglichen sind.

 

6. Gutscheine, Blöcke & Therapieserien

Wertgutscheine können in Höhe des tatsächlich bezahlten Gutscheinwertes für die zum Zeitpunkt der Einlösung verfügbaren Leistungen verwendet werden.

Gutscheine für eine konkret bezeichnete Behandlung können grundsätzlich für die auf dem Gutschein angeführte Leistung eingelöst werden. Wird diese Leistung dauerhaft nicht mehr angeboten, kann der ursprünglich bezahlte Wert für eine andere verfügbare Leistung verwendet werden.

Blöcke und Therapieserien können ausschließlich für die jeweils vereinbarten Leistungen verwendet werden.

Gutscheine und Blöcke sind grundsätzlich zeitlich unbefristet gültig, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen, Blöcken oder nicht konsumierten Restwerten ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

Wertgutscheine sind grundsätzlich auf Dritte übertragbar. Bei personenbezogenen Therapieserien, insbesondere bei Behandlungen aufgrund einer ärztlichen Zuweisung, ist eine Übertragung nur möglich, sofern die rechtlichen und medizinischen Voraussetzungen erfüllt sind.

 

7. Krankenkassen & Zusatzversicherungen

Die Abrechnung mit gesetzlichen Krankenversicherungsträgern und privaten Krankenzusatzversicherungen erfolgt grundsätzlich indirekt.

Nach Abschluss der jeweiligen Behandlung bzw. Therapieserie erhält der Klient die für die Einreichung vorgesehenen Unterlagen und ist selbst für die Einreichung beim jeweiligen Krankenversicherungsträger oder bei der privaten Zusatzversicherung verantwortlich.

Die Höhe einer möglichen Kostenerstattung richtet sich ausschließlich nach den jeweils geltenden Bestimmungen und Tarifen des zuständigen Versicherungsträgers. Eine bestimmte Höhe der Rückerstattung kann nicht zugesichert werden.

Ist für eine Kostenerstattung eine vorherige Bewilligung oder Genehmigung erforderlich, liegt deren rechtzeitige Einholung grundsätzlich im Verantwortungsbereich des Klienten.

 

8. Haftung & persönliche Gegenstände

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Klientinnen und Klienten haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die von ihnen schuldhaft an den Räumlichkeiten, der Einrichtung oder sonstigem Eigentum des Massage & Dorn-Breuss Instituts Riemer verursacht werden.

Persönliche Wertgegenstände sind sorgfältig zu verwahren. Für Verlust oder Beschädigung wird nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen gehaftet.

 

9. Datenschutz & Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Sämtliche im Rahmen meiner beruflichen Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen und gesundheitlichen Informationen werden vertraulich behandelt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung dieser Website.

 

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Berücksichtigung zwingender konsumentenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts für Graz-Umgebung vereinbart.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.

Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Massage & Dorn-Breuss Institut Riemer und dem Klienten gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.